Nutzungsbedingungen
Bedingungen und Konditionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website für die Buchung von Erlebnissen (im Folgenden die"Website"), die Eigentum des Landhauses Son Molí ist, mit dem Firmennamen BORDOY PALMA SLU. und eingetragen mit N.I.F. 16500795 und Sitz in Gloria, 14 07012 PALMA DE MALLORCA, Islas Baleares, Spanien.
Die Dienstleistungen und Erlebnisse werden von Son Molí Country House angeboten, aber der Kauf von Erlebnissen und Geschenkgutscheinen wird von HOTEL TREATS ESPAÑA S.L. mit N.I.F. B-44863231, mit Sitz in Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Mallorca, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Band 2998, Folio 131, Seite 96497, Sektion, 1.Eintragung (im Folgenden"HOTEL TREATS"), die als Drittvermittler im Namen von Son Molí Country House agiert und für die Verarbeitung Ihrer Daten für den Kauf von Gutscheinen und Erlebnissen verantwortlich ist, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Reservierungen und ggf. der Bezahlung derselben im Namen von Son Molí Country House.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Bereich "Erlebnisse" dieser Website, unbeschadet der Tatsache, dass die Website von Hotel X allgemeine und unabhängige Allgemeine Geschäftsbedingungen enthält, die möglicherweise anwendbar sind.
Als Verbraucher/Nutzer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit auf die Website mit der Absicht zugreift, die dort angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben (im Folgenden der "Benutzer").
Bei Fragen und/oder Beschwerden bezüglich des Kaufs von Erlebnissen können Sie sich an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@hoteltreats.com oder unter folgender Telefonnummer wenden: +34 871 51 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ).
2.- Akzeptanz der Bedingungen und Konditionen
Der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Rubrik "Erlebnisse" auf der Website vermarktet werden, setzt die Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Das Landhaus Son Molí behält sich in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen vor der Annahme und dem Kauf der einzelnen Gutscheine oder Erlebnisse zu lesen, zu überprüfen und zu verstehen.
Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er über 18 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben.
3.- Zweck
Diese Website wurde mit dem Ziel entwickelt, den Nutzern die Möglichkeit zu bieten, Gutscheine für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk zu erwerben, um sie im Landhaus Son Molí und/oder in den vom Landhaus Son Molí bestimmten Einrichtungen (im Folgenden"Dienstleister" genannt) einzulösen, einzulösen und die spezifischen Erlebnisse nach Wahl des Nutzers zu genießen (im Folgenden die"Gutscheine" oder der"Gutschein"), wobei HOTEL TREATS lediglich als Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister fungiert, der als Kontaktstelle zwischen beiden Parteien und Aussteller der erforderlichen Gutscheine fungiert.
4.- Gutscheine
Die über die Website angebotenen Gutscheine können für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk angeboten werden, wobei im Falle eines "Geschenks" ein Dritter als der Nutzer, der den Gutschein erwirbt (der" Gutscheinbegünstigte "), in den Genuss des Erlebnisses kommt.
Im Falle von Gutscheinen für den persönlichen Genuss ist der Kauf in der Regel mit einer sofortigen Reservierung verbunden, wobei der Nutzer jederzeit weiß, an welchem Tag er das Erlebnis im Landhaus Son Molí genießen möchte.
Geschenkgutscheine hingegen werden in der Regel mit einem offenen Datum erworben, d.h. zum Zeitpunkt der Ausstellung sind Tag, Uhrzeit oder andere Einzelheiten der Leistungserbringung noch nicht bestätigt und der Nutzer muss die Bestätigung dieser Einzelheiten direkt mit dem Leistungserbringer, dem Landhaus Son Molí, abklären und verwalten.
Sofern im Angebot des Erlebnisses nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, können die im Landhaus Son Molí erworbenen Gutscheine nicht gegen Erlebnisse in einem anderen Hotel eingetauscht werden.
5.- Nutzung der Website und Kauf der Gutscheine
Um in den Genuss der Geschenkgutscheine zu kommen, die von Son Molí Country Hous über die Website angeboten werden, muss der Nutzer die folgenden Bedingungen einhalten.
Der Benutzer kann die über die Website angebotenen Geschenkgutscheine erwerben, ohne sich zu registrieren oder ein Benutzerprofil anzulegen, indem er einfach das zu diesem Zweck vorgesehene Formular ausfüllt, in dem die notwendigen Daten zur Identifizierung des Benutzers, zur Ausstellung der entsprechenden Rechnung, zur elektronischen Lieferung und Bezahlung der gewünschten Dienstleistungen und zur Auswahl, ob der Geschenkgutschein für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk bestimmt ist, abgefragt werden.
Ist der vom Nutzer erworbene Gutschein für den persönlichen Gebrauch bestimmt, gibt es zwei Möglichkeiten:
(i) Der Nutzer kauft einen Gutschein mit offenem Einlösedatum, wenn er das genaue Datum, an dem er das Erlebnis genießen möchte, nicht kennt. Die Gültigkeit des Gutscheins kann variieren, so dass die Gültigkeitsdauer die auf dem Gutschein selbst und im Bestellvorgang angegebene ist. In diesem Fall und vor der Einlösung des Gutscheins muss sich der Nutzer mit dem Landhaus Son Molí in Verbindung setzen, um die Verfügbarkeit der Termine für das ausgewählte Erlebnis zu bestätigen.
Der Nutzer hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um die Rückerstattung des Gutscheins für die persönliche Nutzung mit einem freien Termin zu beantragen, wenn der Gutschein innerhalb dieser Frist nicht genutzt wurde.
(ii) Der Nutzer kauft einen der auf der Website des Landhauses Son Molí angebotenen Gutscheine oder bucht ihn sofort, um das genaue Datum zu kennen, an dem er das Erlebnis genießen möchte, wobei diese Art von Gutschein unter keinen Umständen erstattet werden kann. Der Nutzer kann jedoch das Datum, an dem er den Gutschein in Anspruch nehmen möchte, ändern, sofern er dies mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor dem ursprünglich gewählten Datum mitteilt und den Dienstleister darüber informiert. Die Änderung ist immer abhängig von der Verfügbarkeit des Landhauses Son Molí.
Handelt es sich bei dem vom Nutzer erworbenen Gutschein um ein Geschenk mit offenem Datum, so gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs und auf dem Gutschein selbst angegebene Gültigkeitsdauer für die Inanspruchnahme, gerechnet ab dem Kaufdatum des Gutscheins. Die Gültigkeitsdauer wird jedoch auf jedem Gutschein angegeben, sowohl auf der Website des Landhauses Son Molí als auch auf dem Gutschein selbst, sobald dieser beim Nutzer eingegangen ist, wobei es in der Verantwortung des Nutzers liegt, die Gültigkeitsdauer des erworbenen Gutscheins zu überprüfen.
Nach dem Kauf des Gutscheins, sei es für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk, wird dieser so schnell wie möglich über die vom Nutzer/Käufer gewählte Kontaktmethode zusammen mit dem Nachweis des gekauften Gutscheins verschickt, der zum Umtausch gegen das gewählte Erlebnis im Landhaus Son Molí verwendet wird. Im Falle von Geschenkgutscheinen wird der Gutschein dem Nutzer/Käufer zur Verfügung gestellt, der diese Informationen an den Begünstigten weiterleiten kann oder gegebenenfalls HOTEL TREATS die E-Mail-Adresse des Begünstigten für die direkte Zusendung des Gutscheins mitteilt. Dieser Gutschein enthält nicht den Kaufpreis.
HOTEL TREATS bietet einen Kundendienst an, auf den der Nutzer zugreifen kann, indem er alle Zweifel, Fragen oder Wünsche in Bezug auf den erworbenen Gutschein per E-Mail an die folgende Adresse sendet: info@hoteltreats.com oder unter der Telefonnummer +34 871 51 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ).
6.- Gültigkeit des Gutscheins
Der Nutzer erkennt die Gültigkeit des gekauften Gutscheins jederzeit an und akzeptiert sie. Diese Information ist auf der Seite des jeweiligen Produkts oder Gutscheins verfügbar und kann auf dem Gutschein selbst leicht identifiziert werden, sobald er per E-Mail empfangen wurde.
Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums des Gutscheins kann dieser nicht mehr gegen das ausgewählte Erlebnis oder ein anderes auf der Website des Landhauses Son Molí angebotenes Erlebnis umgetauscht werden. In diesem Fall wird der vom Nutzer gezahlte Betrag zu 100 % von HOTEL TREATS oder, falls zutreffend, vom Landhaus Son Molí einbehalten.
7.- Verhalten der Nutzer auf der Website
Der Benutzer verpflichtet sich, alle Informationen oder Inhalte, auf die er über die Website zugreift, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu nutzen, und zwar nach den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter ständiger Beachtung des geltenden Rechts und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Landhaus Son Molí
Insbesondere, aber ohne Einschränkung, ist es jedem Benutzer, der die Website besucht, sowie den Benutzern untersagt:
i. Daten zu übermitteln, die nicht wahr, genau, vollständig und/oder aktuell sind, oder auf die Website unter dem Namen oder den Identifikationsdaten eines anderen Nutzers zuzugreifen oder sich als eine andere Person oder Identität auszugeben.
ii. die Website für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art zu nutzen.
iii. böswillig oder absichtlich Schäden oder Beeinträchtigungen zu verursachen, die die Website untergraben oder verändern können, oder Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unbefugte Veränderungen des Inhalts oder der Systeme der Website verursachen können. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, die Verwundbarkeit eines Systems oder Netzwerks von Son Molí Country House oder HOTEL TREATS zu scannen oder zu testen, Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder zu versuchen, die Software zu entschlüsseln oder zu disassemblieren, die verwendet wird, um die Gutscheine oder Dienstleistungen über die Website anzubieten.
iv. Dritte zu fördern oder zu ermutigen, eine der oben genannten Praktiken auszuführen oder zu ihnen beizutragen.
HOTEL TREATS und Son Molí Country House haben das Recht, alle oben genannten Handlungen zu untersuchen und zu verurteilen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz, sowie die Zusammenarbeit mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Aktionen.
Ebenso behalten sich HOTEL TREATS und das Landhaus Son Molí das Recht vor, den Zugang von Nutzern, die gegen die in diesen Nutzungsbedingungen der Website enthaltenen Verpflichtungen verstoßen, ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beschränken. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zur Beschränkung des Zugangs zur Website zu umgehen oder zu versuchen, diese zu umgehen.
8. Verfügbarkeit des Gutscheins oder der Erlebnisse
Alle auf der Website angebotenen Gutscheine sind abhängig von der Verfügbarkeit. Das Landhaus Son Molí aktualisiert in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS ständig und automatisch die Website, um eine maximale Übereinstimmung und Genauigkeit zwischen der tatsächlichen Verfügbarkeit und den diesbezüglichen Informationen auf der Website zu gewährleisten. HOTEL TREATS ist jedoch in keinem Fall für die Nichtübereinstimmung verantwortlich, da HOTEL TREATS nicht der Anbieter der gewünschten Dienstleistung ist, sondern Son Molí Country House, der Dienstleistungsanbieter.
Es wird empfohlen, Reservierungen oder den Kauf von Gutscheinen mindestens zwei (2) Wochen vor dem gewünschten Termin vorzunehmen. Wenn der Nutzer oder Begünstigte sein Erlebnis für Tage mit hoher Nachfrage (z. B. Wochenenden oder Feiertage) buchen möchte, sollte er weiter im Voraus buchen. Der Nutzer muss berücksichtigen, dass für einige Erlebnisse auf der Website Verfügbarkeitsdaten angegeben sind, die jedoch nur Richtwerte sind und vom Landhaus Son Molí als Dienstleister geändert werden können. In diesem Sinne wird empfohlen, sich bei Son Molí Country House über die Verfügbarkeit des zu erwerbenden Erlebnisses zu informieren.
Alle Gutscheine oder Erlebnisse können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt oder von der Website zurückgezogen werden, ohne dass diese Entscheidung Auswirkungen auf die Nutzer hat, die die betroffenen Gutscheine vor ihrer Rücknahme erworben haben.
Für den Fall, dass ein Nutzer oder Begünstigter den Gutschein für ein Erlebnis einlösen möchte, das von der Website entfernt wurde, und der Dienstleister keine Buchungen akzeptiert oder das Erlebnis nicht mehr verfügbar ist, wird eine Lösung angeboten, z. B. eine Gutschrift des Gutscheinwerts (die dem Begünstigten des Gutscheins erteilt wird) oder ein alternatives Erlebnis gleichen Werts (falls verfügbar).
In diesem Fall hat die angebotene Gutschrift das gleiche Fälligkeitsdatum wie der ursprüngliche Gutschein.
9. Preis und Zahlungsweise der Gutscheine
Die Preise der Gutscheine, die auf der Website angezeigt werden, sind die Preise, die zu jeder Zeit auf der Website angegeben sind, und enthalten die Mehrwertsteuer.
Der Nutzer kann den ausgewählten Gutschein mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten bezahlen, die zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung abgerufen werden können.
Sie unterliegen alle der Überprüfung und Genehmigung durch die Ausgabestellen der Zahlungsmittel (Kartenaussteller und/oder Zahlungskontoaussteller) außerhalb von HOTEL TREATS. Wenn eine solche Stelle die Zahlung nicht genehmigt, kann der eingeleitete Kaufvorgang nicht fortgesetzt werden, und die Bestellung wird automatisch storniert, und der Kauf und Verkauf des angeforderten Gutscheins gilt als nicht erfolgt.
Mit dem Anklicken von "Zahlung autorisieren" bestätigt der Nutzer eindeutig, dass die Kreditkarte sein Eigentum ist und HOTEL TREATS bzw. das Landhaus Son Molí in keinem Fall für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte verantwortlich ist.
Darüber hinaus können HOTEL TREATS oder Son Molí Country House zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs die Informationen über die Kreditkarte des Benutzers kennen oder speichern, die über eine sichere Verbindung mit Verschlüsselungsprotokoll direkt an die Website des Unternehmens übermittelt werden, das die elektronische Zahlung verwaltet.
Die Zahlungen werden über das Zahlungsportal MangoPay (Mangopay S.A.) oder über das Zahlungsportal von Son Molí Country House, als Dienstleister, abgewickelt.
Bevor er mit der Zahlung fortfährt, muss der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mangopay lesen und akzeptieren: https://mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms-EN.pdf. Darüber hinaus sollte der Nutzer die FAQ zum Thema Geldsicherheit lesen. Wenn das Zahlungsgateway des Dienstanbieters verwendet wird, muss der Nutzer dessen separate Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
9.1. Anforderung von Rechnungen
Falls der Nutzer eine Rechnung benötigt, muss er diese nach Einlösung seines Gutscheins an den Dienstleister Son Molí Country House schicken.
10. Geistiges Eigentum
Alle Rechte am Inhalt, am Design und am Quellcode dieser Website und insbesondere alle Rechte an den Fotos, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Daten, die auf der Website enthalten sind, sowie alle anderen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum sind Eigentum von Son Molí Country House, HOTEL TREATS oder von Dritten, die Son Molí Country House ausdrücklich ermächtigt haben, diese auf der Website zu verwenden.
Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, das den überarbeiteten Text des Gesetzes über das geistige Eigentum genehmigt und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Thema regelt, präzisiert und harmonisiert (im Folgenden"Gesetz über das geistige Eigentum"), sowie des Gesetzes 17/2001 vom 7. Dezember, 2001 über Marken und ergänzende Gesetze über geistiges und gewerbliches Eigentum ist es ausdrücklich verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren, einschließlich der Zurverfügungstellung, in jeglichem Medium und mit jeglichen technischen Mitteln, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Son Molí Country House oder HOTEL TREATS vor.
Insbesondere und aufgrund der nationalen, europäischen und internationalen Bestimmungen über das geistige Eigentum ist die Nutzung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken in jedem Medium und mit allen technischen Mitteln ohne Genehmigung ausdrücklich verboten.
Jegliche Nutzung dieser Inhalte, die nicht zuvor von Son Molí Country House oder HOTEL TREATS genehmigt wurde, wird als schwerwiegende Verletzung der Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum angesehen und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.
11.- Ausschluss und Beschränkung der Haftung
HOTEL TREATS gewährt keine Garantie und ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Erfahrungen der Website ergeben können. Ebenso ist HOTEL TREATS in seiner Eigenschaft als Vermittler in keinem Fall für die zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister bestehenden Beziehungen verantwortlich.
HOTEL TREATS ist unter anderem nicht verantwortlich für die folgenden Umstände, als Beispiel und ohne Einschränkung
i. Von der mangelnden Verfügbarkeit und den effektiven Betrieb der Website und / oder ihre Dienstleistungen oder Inhalte, unter Ausschluss, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für Schäden jeglicher Art, die aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit oder Kontinuität des Betriebs der Website aus Gründen, die nicht HOTEL TREATS zurückzuführen sind.
ii. Der Mangel an Funktionalität der Website oder der Inhalt für jede Dienstleistung.
iii. der Inhalt anderer Internetseiten, auf die Links oder Verknüpfungen auf der Website verweisen können.
iv. von Vorfällen, die durch mangelnde Sorgfalt des Benutzers verursacht wurden.
v. Fälle von höherer Gewalt, Blockierung der Telekommunikation oder des Internetnetzes, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, Telekommunikationsbetreibern oder Dienstleistungs-, Versorgungs- oder Transportunternehmen oder andere Ursachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen und die normale Nutzung der Website verhindern.
vi. aus vertraglichen Verpflichtungen, die zwischen dem Nutzer/Begünstigten und dem Dienstleister entstehen, und ist nicht verpflichtet, zwischen den Parteien eines solchen Vertrags zu vermitteln.
vii. Obwohl HOTEL TREATS Verträge mit den verschiedenen Dienstleistern abgeschlossen hat und sich um die Einhaltung anspruchsvoller Qualitätsstandards bemüht, kann HOTEL TREATS nicht garantieren, dass das Endergebnis oder die Erfahrungen des Nutzers zufriedenstellend sind. Die endgültige Verantwortung für die erbrachten Dienstleistungen liegt direkt beim Dienstleister.
viii. von der Stornierung oder Änderung eines Gutscheins aus Gründen, die nicht vorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wetterbedingte Gründe, Insolvenz usw.
ix. aus dem Verlust, Beschädigung, Tod oder Körperverletzung des Nutzers/Begünstigten während der Nutzung des Gutscheins über die Website gekauft.
Kurz gesagt, der Nutzer weiß und akzeptiert, dass HOTEL TREATS eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist und dass jegliche Unzufriedenheit oder Reklamation in Bezug auf den Service oder die Erfahrung an Son Molí Country House als Dienstleister übertragen werden muss.
12.- Entschädigung
HOTEL TREATS haftet nicht für zusätzliche Kosten, die nicht ausdrücklich im Gutschein enthalten sind, für Stornierungen aufgrund von Reiseverspätungen, höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, unvermeidbare, außergewöhnliche, ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände wie Krieg oder Kriegsgefahr, Unruhen, zivile Unruhen, terroristische Aktivitäten, Arbeitskämpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch von Pandemien, Brände oder widrige Wetterbedingungen.
13. datenschutz
Hotel Treats ist ein Drittanbieter für die integrierte Lösung der Gutscheine für das Landhaus Son Molí
Hotel Treats garantiert in seiner Rolle als Datenverarbeiter im Auftrag von Son Molí Country House als Datenverantwortlicher die Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden"RGPD") und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (im Folgenden"LOPDGDD").
HOTEL TREATS sammelt und verarbeitet Ihre Daten für den Kauf und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Gutscheinbestellungen, Zahlungen, falls zutreffend, und Kundenservice. HOTEL TREATS speichert Ihre Daten im Namen des Landhauses Son Molí nur so lange, wie es für die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung und Ausführung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
In diesem Zusammenhang werden die Nutzer darüber informiert, dass sie im Hinblick auf die Privatsphäre und den Schutz ihrer persönlichen Daten die folgenden Rechte ausüben können:
i. Zugang zu ihren persönlichen Daten;
ii. Antrag auf Berichtigung unrichtiger Daten;
iii. die Löschung der Daten zu verlangen;
iv. die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
v. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen;
vi. Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben; und
vii. die Übertragbarkeit ihrer Daten zu verlangen. Ebenso haben die Nutzer das Recht , nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen.
Der Nutzer kann alle diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an info@hoteltreats.com schickt und den Grund für seinen Antrag angibt.
Ungeachtet dessen kann der Nutzer, um mehr über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Landhaus Son Molí in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung zu erfahren, die Datenschutzpolitik des Landhauses Son Molí unter folgendem Link einsehen: Cookies-Richtlinie - SM - EN
14.- Widerrufsrecht
Der Nutzer, der den Status eines "Verbrauchers" hat, d.h. derjenige, der die Gutscheine zu Zwecken erworben hat, die nicht mit seiner kommerziellen Tätigkeit, seinem Geschäft, seinem Handel oder seinem Beruf zusammenhängen, verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, beginnend mit dem effektiven Datum des Erwerbs des Gutscheins, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, vorausgesetzt, dass der Kauf nicht mit "Sofortiger Buchung" erfolgt ist oder der Gutschein nicht eingelöst wurde.
In diesem Sinne ist dem Nutzer bekannt und er akzeptiert ausdrücklich, dass er sein Widerrufsrecht nicht mehr ausüben kann, sobald die gesetzlich vorgesehenen vierzehn (14) Kalendertage verstrichen sind.
Ungeachtet dessen und für den Fall, dass das Widerrufsrecht des Nutzers ordnungsgemäß ausgeübt wird, erstattet HOTEL TREATS oder, falls zutreffend, das Landhaus Son Molí, den für den Kauf gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab dem Eingang des Widerrufsantrags des Nutzers, und mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde
MECHANISMUS ZUR AUSÜBUNG DES RÜCKTRITTSRECHTS
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer sein Recht schriftlich ausüben, indem er eine E-Mail mit den unten aufgeführten Informationen, die als Rücktrittserklärung gilt, an die folgende E-Mail-Adresse sendet: info@hoteltreats.com, mit dem folgenden Wortlaut in der Betreffzeile: "Rückgabe der gekauften Dienstleistung". Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird HOTEL TREATS den konkreten Fall prüfen und gegebenenfalls die Rückerstattung des entsprechenden Betrages so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung, vornehmen.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Nutzer die folgenden Informationen in der entsprechenden E-Mail-Adresse angeben:
Betreff: Rückgabe der gekauften Dienstleistung
Vor- und Nachname: ____________
Kontakt-E-Mail: _____________
Nummer des gekauften Gutscheins: ____________
Datum des Kaufs: ______________
Ich beantrage hiermit die Rückerstattung des für die oben beschriebene Dienstleistung gezahlten Betrags und bitte darum, dass diese Rückerstattung innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von vierzehn (14) Tagen erfolgt und auf das Bankkonto meines Eigentums mit der Kontonummer: ______________.
Ort und Datum der Antragstellung: ____________________.
15.- Schutzklausel
Alle Klauseln oder Enden dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen unabhängig und eigenständig interpretiert werden, ohne dass die übrigen Bestimmungen davon betroffen sind, falls eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder einen verbindlichen Schiedsspruch für nichtig erklärt wurde. Die betroffene(n) Klausel(n) wird/werden durch eine oder mehrere andere ersetzt, die die mit den Nutzungsbedingungen verfolgten Wirkungen beibehalten.
16.- Gerichtsstand
Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden Nutzungsbedingungen dem spanischen Recht unterliegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Nutzungsbedingungen ergeben, werden den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers als Verbraucher vorgelegt.
17.- Außergerichtliche Streitbeilegung
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert die Website darüber, dass der Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union im Falle einer Streitigkeit die von der Europäischen Kommission entwickelte "Online-Streitbeilegungs-Plattform" nutzen kann, um zu versuchen, jede Streitigkeit aus dem Vertragsverhältnis zwischen den Parteien außergerichtlich beizulegen.
Wenn Sie auf die "Online-Streitbeilegungs-Plattform" zugreifen möchten, können Sie dies über den folgenden Link tun: http://ec.europa.eu/consumers/odr/